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Faire toujours plus pour le confort et la sécurité des usagers de la route
Pour l'Automobile Club Grand Sud, l’année 2024 a été marquée par des avancées significatives, avec un objectif constant : offrir un service exemplaire à nos clients, qu’ils soient particuliers, professionnels de la route ou entreprises.
Des réalisations nombreuses en 2024
Si l’année nous a permis d’organiser 100 stages de récupération de points et 46 formations professionnelles, ce n’est pas, loin de là, la seule chose dont nous sommes fiers.
En 2024, nous avons mis en place de nouvelles animations post-permis, permettant de réactualiser les connaissances en sécurité routière et de perfectionner la conduite. Ces moments d’apprentissage offrent à chacun l’opportunité d’enrichir son expérience de la route tout en partageant des moments conviviaux avec nos formateurs et entre participants.
Notre auto-école a franchi une étape importante en obtenant la labellisation boîte automatique vers boîte mécanique. Une solution idéale pour les nouveaux conducteurs ayant initialement passé leur permis en s’affranchissant des contraintes liées à une boîte manuelle.
Nous avons lancé de nouvelles formations en éco-conduite, destinées à réduire la consommation de carburant tout en adoptant une conduite plus apaisée et sécurisée.
Nous avons également partagé sur les réseaux sociaux LinkedIn, Facebook et Instagram, davantage de conseils pratiques sur l’entretien des véhicules, les aides financières pour les véhicules propres, ainsi que des messages liés à la sécurité routière, sujet sérieux qui n’empêche pas l’humour !
Notre engagement se reflète aussi dans la satisfaction et la réussite de nos clients. Ainsi, nos formations continues T3P Taxi/VTC et celles dédiées à la mobilité géographique affichent un taux de satisfaction de 96 %, tandis que nos formations initiales T3P enregistrent un taux de réussite de 98 %.
Côté auto-école, avec aucun abandon, et une moyenne de 24 heures de conduite pour un premier passage et 26 heures pour un second, nous avons prouvé l’efficacité de notre approche pédagogique.
2025 : des projets pour aller encore plus loin
L’année à venir s’annonce riche en nouveautés. Parmi nos priorités :
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La refonte de notre site Internet et de nouveaux flyers pour une meilleure visibilité de notre offre.
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Le développement d’animations en milieu scolaire et en entreprise.
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La modernisation de notre outil CRM, avec l’ambition d’assurer un suivi encore plus précis et personnalisé de chacun de nos clients.
À tous les usagers de la route, qu’ils soient adhérents, clients ou non, je souhaite une excellente année 2025. Ensemble, continuons à avancer pour un avenir plus sûr et plus serein sur les routes.
Patrice Farrugia
Directeur, Automobile Club Grand Sud
Publié le 30/01/2025